Buntut Kontroversi Fanmeet Day6, JYP Memberikan Kompensasi Berupa Pengembalian Dana!

KPOPCHART.NET – Beberapa saat lalu, grup band asal Korea yaitu Day6 menggelar acara fanmeeting bertajuk ‘PIER 10: All My Days’.

Acara tersebut diselenggarakan di Jamsil Indoor Stadium pada tanggal 18 sampai 20 Juli dan tanggal 25 sampai 27 mendatang. 

Meskipun semua kursi penonton penuh dan semua tiket terjual habis, muncul kritik dan aduan dari beberapa penggemar mengenai prosedur verifikasi tiket yang rumit. 

Baca Juga: Rayakan 10 Tahun Bersama My Day, DAY6 Gelar Fanmeeting Bertajuk PIER 10: All My Days di JIS Selama 6 Hari

Banyak penggemar yang mengatakan bahwa verifikasi tiket bahkan lebih rumit dari verifikasi di bandara. Selain itu, ada staf yang meminta foto dokumen pribadi untuk memastikan keaslian tiket. 

Karena hal tersebut, JYP Entertainment selaku agensi Day6, mendapat banyak sekali kritikan mengenai prosedur yang dianggap melanggar privasi seseorang. 

Meskipun telah menjalani proses verifikasi yang sedemikian rumit, ternyata banyak dari penggemar yang tetap tidak bisa masuk ke dalam venue. 

Setelah muncul banyak isu penyalahgunaan data, akhirnya JYP Entertainment memberikan permintaan maaf kepada penggemar atas ketidaknyamanan yang di timbulkan (21/7). 

Baca Juga: Dianggap Lebih Ketat dari Bandara, Fanmeeting DAY6 Dikecam Karena Dugaan Pelanggaran Privasi

Selain itu, JYP juga berkata akan bertanggungjawab atas keamanan semua informasi pribadi penggemar. 

Penggemar yang tidak dapat masuk ke dalam venue, akan mendapatkan kompensasi berupa pengembalian dana penuh, sejumlah tiket yang di beli dan termasuk biaya pengiriman. 

Baca Juga: Komentar Jae Park eks Day6 Jadi Sorotan Knetz: Mengapa Dia Terlihat Paling Tersakiti?

Pada tanggal 23, JYP Entertainment menyatakan, "Kami dengan tulus meminta maaf kepada penonton yang dirugikan oleh prosedur identifikasi yang berlebihan saat memasuki konser Day6. Kami akan memberi tahu penonton yang dirugikan oleh proses pengembalian dana ini.”

Dalam pernyataan tersebut, dijelaskan juga bagaimana prosedur pengembalian dana yang akan di terima penggemar. 

Selain itu, diakhir surat pernyataan, JYP dan seluruh staf juga kembali meminta maaf "Kami sekali lagi meminta maaf yang sebesar-besarnya kepada penonton yang dirugikan oleh kebijakan operasional konser ini atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang telah kami timbulkan.”

Baca Juga: JYP Merilis Permintaan Maaf atas Kontroversi Pelanggaran Privasi Penggemar saat Fanmeeting Day6

Dan menambahkan “Kami akan menyadari keseriusan dan permasalahan dari masalah ini dan berusaha untuk menunjukkan citra yang lebih baik untuk mencegah terulangnya kembali.”