Mecimapro dan Tiket.com Tidak Satu Suara, Sempat Bikin My Day Bingung

KPOPCHART.NET - Kamis (1/5), My Day sempat dibuat bingung dengan pernyataan platform Tiket.com atas informasi pengembalian dana (refund) 100%, yang bersifat wajib kepada My Day, yang membeli tiket lewat aplikasi tersebut.

Langkah pengembalian dana (refund) ini diambil oleh Tiket.com untuk menghentikan kerugian lebih lanjut dari pembeli yang sudah melakukan perencanaan untuk menonton konser ini.

Hal ini dilakukan karena hingga hari Kamis (1/5), pihak promotor Mecimapro belum mengirimkan secara lengkap seat number-nya ke pihak Tiket.com. Dalam informasi yang diterima oleh My Day melalui kiriman surel dari Tiket.com dan Customer Service Tiket.com, My Day yang tidak mengajukan proses refund akan tetap dikembalikan dananya melalui BliBli Pay.

Baca Juga: Bikin Video Dance Challenge Bareng Daniela KATSEYE, Jay ENHYPEN Malah Kena Kritik Warganet?

Di media sosial, tak sedikit My Day yang membagikan tangkapan layar percakapan WhatsApp dan rekaman suara telepon dengan Customer Service Tiket.com.

Di lain sisi, pihak Mecimapro menanggapi hal ini dengan memberikan pernyataan yang berbeda dari Tiket.com.

Mecimapro mengklaim bahwa, My Day yang tetap ingin menghadiri konser Day6 Forever Young in Jakarta, tidak perlu melakukan pengajuan refund melalui Tiket.com.

Baca Juga: Usai Dikritik, Acara KBS Ask Us Anything Fortune Teller Beri Permintaan Maaf untuk Keluarga Korban Sinkhole

Promotor tersebut menyebut akan bertanggung jawab penuh dan membantu fans yang hendak hadir di konser.

Melalui media sosialnya, Mecimapro juga mengirimkan tautan Google Form bagi pelanggan yang belum mengajukan refund melalui Tiket.com.

Pernyataan kedua pihak yang berbeda ini menimbulkan pertanyaan sekaligus kebingungan bagi My Day yang ingin menonton Day6.

Baca Juga: Kontroversi Seksualitas Comeback KATSEYE: HYBE Kembali Dikritik karena Eksploitasi Citra Dewasa pada Idola di Bawah Umur?

Pasalnya, konser Day6 akan diselenggarakan pada hari Sabtu (3/5), yang artinya hanya tersisa dua hari dari kekacauan informasi pengembalian dana dan waktu penyelenggaraan konser.

Banyak My Day yang geram dan mempertanyakan kredibilitas Mecimapro sebagai promotor yang dirasa kurang profesional.

Ingin baca berita Kpop Chart lebih mudah dan nyaman? klik di sini untuk pengguna android dan iOS!