My Day Rilis Notulensi Pertemuan Perwakilan Konsumen Konser Day6 Forever Young in Jakarta dengan Mecimapro dan BPKN

KPOPCHART.NET - Pada Rabu (30/4), pukul 12.30 WIB, akun media sosial @/mydayberserikat merilis notulensi hasil pertemuan perwakilan konsumen konser Day6 Forever Young in Jakarta dengan promotor Mecimapro, yang dimediasi oleh Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN).

Pertemuan tersebut diadakan pada hari Jumat (18/4), pukul 14.00 hingga 17.30 WIB di Kantor BPKN, Menteng, Jakarta.

Dihadiri oleh 3 orang dari BPKN, 12 orang perwakilan konsumen dan kuasa hukum, 6 orang dari Mecimapro, serta 1 orang pelopor guard.

Baca Juga: KiiiKiii Tunjukan Pesona Gen Z dalam Pemotretan Brand Beauty Paris Bersama Marie Claire!

Notulensi ini berisi poin-poin penting yang disusun oleh pihak perwakilan konsumen konser dan bukan dirilis resmi dari BPKN.

Poin-poin diskusi yang disampaikan oleh perwakilan konsumen konser Day6 meliputi:

1. Tenggat waktu pengembalian dana (refund)
2. Perbedaan nominal refund antara MCP Membership dan Mecima Shop dengan Tiket.com
3. Hotline Customer Service
4. Shuttle Bus
5. Penyesuaian Seating Plan
6. Kompensasi untuk Konsumen yang tetap menonton
7. Jas Hujan

Baca Juga: Hebat! Tiket Konser Solo Jin BTS di Amsterdam Habis Terjual dalam Hitungan Menit

Adanya poin-poin tambahan lainnya juga disampaikan oleh perwakilan konsumen, agar promotor Mecimapro dapat memberikan klarifikasi dan transparansi terkait pembukaan kembali penjualan tiket pada kategori yang sebelumnya sold out di venue sebelumnya, JIS.

Selain itu, Mecimapro diminta harus mengirimkan e-ticket yang belum terkirim maksimal pada Senin (21/4), pukul 15.00 WIB.

Hingga kini, BPKN belum juga memberikan respons terkait hasil pertemuan atau diskusi yang telah dilakukan bersama perwakilan konsumen konser Day6 dan pihak Mecimapro.

Baca Juga: Review Holy Night: Demon Hunters, Ketika Ma Dong Seok dan Seohyun SNSD Jadi Tim Pengusir Setan!

My Day, selaku fans Day6, sangat menantikan penyelesaian secara adil dan terbuka, demi menjaga transparansi informasi dan akuntabilitas dalam penyelesaian kasus kepada publik.

Perwakilan konsumen terus berupaya memperjuangkan hak para konsumen atas pengembalian dana (refund) tiket dan pengalaman konser Day6 yang lebih baik.

Mereka juga meminta Mecimapro agar dapat memastikan keamanan, kenyamanan, dan keselamatan penonton serta artis pada hari pelaksanaan konser.

Ingin baca berita Kpop Chart lebih mudah dan nyaman? klik di sini untuk pengguna android dan iOS!